Última atualização: 11/09/2026

A Epta Store nós respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

•  Razão social: Epta Laser Comunicação Visual LTDA ME
•  CNPJ/CPF: 38.830.791/0001-50
•  Endereço: Parque Novo Mundo, Thomás Losito, nº 5 — São Paulo/SP
•  E-mail de contato: contato@eptastore.com.br
•  Telefone/WhatsApp: 11 92172-5788

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você navega, se cadastra ou compra em nosso site:

• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone/WhatsApp
• Dados de pagamento (processados por parceiros de pagamento — não armazenamos números completos de cartão)
• Dados de navegação (cookies, páginas visitadas, produtos visualizados)

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir nota fiscal
• Enviar atualizações sobre o status da compra
• Responder dúvidas e solicitações de atendimento
• Enviar comunicações de marketing, promoções e newsletter (somente se você optar por receber)
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a experiência de navegação no site

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Transportadoras e correios, para realizar a entrega
• Processadores de pagamento (ex: Mercado Pago), para processar transações
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Lembrar os itens no seu carrinho de compras
• Entender como você navega pelo site (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Personalizar sua experiência e sugerir produtos de seu interesse
• Medir a eficácia de campanhas de marketing e anúncios (ex: Meta/Facebook Ads, Google Ads), quando utilizados

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site, como manter produtos salvos no carrinho.

6. Links para sites e redes sociais de terceiros

Nosso site pode conter links para redes sociais (como Instagram e WhatsApp) e, eventualmente, para sites de parceiros. Ao clicar nesses links, você sai do nosso site e passa a estar sujeito à política de privacidade de cada uma dessas plataformas, pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos a leitura da política de privacidade de qualquer site de terceiro antes de fornecer seus dados.

7. Uso por menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor de idade foram coletados sem o consentimento de um responsável legal, tomaremos as medidas cabíveis para excluir essas informações.

8. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Solicitar a exclusão dos seus dados (respeitando obrigações legais de guarda, como notas fiscais, que devem ser mantidas por prazo legal)
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento para uso em marketing a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail eptalaser@gmail.com e contato@eptastore.com.br 

informando seu nome completo e o direito que deseja exercer. Poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atender ao pedido, para garantir que seus dados só sejam compartilhados com o próprio titular.

Alguns pedidos podem não ser atendidos de forma imediata quando houver uma obrigação legal que exija a manutenção do dado (por exemplo, dados fiscais de uma nota emitida).

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados é 100% seguro — caso você identifique qualquer indício de uso indevido dos seus dados, pedimos que nos avise imediatamente pelo e-mail acima.

10. Responsável pelo tratamento de dados

• Responsável: [Kenlling Alves]
• Contato: eptalaser@gmail.com  e contato@eptastore.com.br

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após uma atualização significa que você concorda com a versão revisada.

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